Bieb is van alle markten thuis

Samenwerking bibliotheek Rotterdam en voedselbank

Bij Bibliotheek Rotterdam kun je veel meer dan alleen boeken lenen. Taalcursussen volgen bijvoorbeeld. Of digitale zaken regelen. Sinds een half jaar is er ook een steunpunt in onze supermarkt te Crooswijk. Elke week schiet biebmedewerker Naomi onze cliënten te hulp.

“We willen zoveel mogelijk mensen helpen, ook degenen die de weg naar de bibliotheek nog niet hebben gevonden,” vertelt Naomi. Met een laptop, banner en flyers zit ze in de sociale ruimte waar mensen een kop koffie of thee kunnen drinken en met elkaar praten. Naomi helpt met vragen over bijvoorbeeld toeslagen, het Noodfonds Energie, en de Rotterdampas. Ook kunnen mensen hier terecht om hun digitale vaardigheden te verbeteren. De bibliotheek biedt veel cursussen aan die meestal gratis zijn. Daarnaast geeft Naomi informatie over taalactiviteiten in de bibliotheek, zoals groepslezen en -spreken.

Aanwezig in voedselbank supermarkt

De vragen zijn net zo divers als de klanten. “Ik probeer tijdens mijn uren hier zichtbaar te zijn en te vertellen wat de bibliotheek kan betekenen. De reacties zijn vaak enthousiast. Zelfs als mensen zelf geen hulp nodig hebben, kennen ze vaak iemand die wel wat steun kan gebruiken. Ook de medewerkers van de voedselbank supermarkt vinden het een aanwinst. Elke week voel ik me welkom in de sociale ruimte,” vertelt Naomi.

Extra hulppunt

Bij voldoende interesse kan de samenwerking blijven bestaan. Er zijn plannen om ook naar de vestiging in Spangen te gaan. Er zijn nog genoeg momenten waarop klanten komen die het hulppunt nog niet kennen. “Zolang we klanten kunnen helpen, is dit een waardevolle aanvulling op ons aanbod.”